患有精神疾病的孩子近三月充值游戏12000多元，可

问题可解决，需依据孩子年龄和民事行为能力。依据《民法典》，无民事行为能力人的充值应退回，限制民事行为能力人未经监护人同意的充值可主张退回。不及时处理，可能导致财产损失无法追回。
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可主张退款或协商。若孩子为无或限制民事行为能力人，可依据《民法典》主张退款；也可先与游戏公司协商，看是否能达成退款协议。
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可退款，操作如下：1.确认孩子年龄和民事行为能力；2.收集充值证据，如交易记录；3.若为无民事行为能力人，直接要求游戏公司退款；4.若为限制民事行为能力人，且未经监护人同意，向游戏公司出示证据并要求退款；5.如游戏公司拒绝，可寻求法律援助或起诉。